榮譽證書
歐丹華開展接待講解工作（右一）
近日，南寧威邕城市運營管理集團有限公司三街兩巷項目分公司運營經(jīng)理歐丹華榮獲2023年南寧“工人先鋒崗”稱號。
歐丹華同志心懷“勤能補拙必有收獲”理念，自2019年入司工作至今，秉持著“事事為先、服務(wù)至上”的精神投身至“老南寧·三街兩巷”歷史文化街區(qū)中，她在項目運營中成長蛻變，完成一項項工作、服務(wù)一次次接待、幫助一位位群眾中都付出著她的真情實感，展現(xiàn)出了巾幗不讓須眉的責任與擔當。
辦實事 用真心優(yōu)化營商環(huán)境
工作中遇到困難越要堅定信念給沖勁，“我愿意和同事們一起外出拓客，面對面與商戶溝通，了解他們的難點和訴求，盡我所能為他們提供服務(wù)”。在部門開展關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的專題例會上，歐丹華同志踴躍表態(tài)，開啟個人職業(yè)規(guī)劃新副本?！袄夏蠈帯と謨上铩睔v史文化街區(qū)作為南寧著名的商文旅項目，如何有效開展招商穩(wěn)商工作是重要的一項環(huán)節(jié)。歐丹華同志年輕富有朝氣，肯挑戰(zhàn)、敢擔當?shù)亟酉滦碌墓ぷ魅蝿?wù)，在炎熱夏季、寒冷冬季按照工作計劃外出拓客，拜訪各類餐飲品牌，向品牌方介紹“老南寧·三街兩巷”歷史文化街區(qū)項目情況，以真誠的態(tài)度、清晰的介紹讓品牌方有意向進駐項目；對已進駐項目的商戶，有序的不定期上門了解商戶的經(jīng)營情況和經(jīng)營難點，認真詳細做好工作記錄，對商戶提出的合理訴求第一時間反饋，并認真做好后續(xù)工作，實實在在為商戶解決難題、提供建議。在新冠肺炎疫情爆發(fā)時期，項目上的各個商家受到了極大的沖擊，不少商戶提出要退租撤場，項目運營團隊上下一心，第一時間組建各工作小組與商戶溝通，歐丹華同志主動承擔小組長，對商戶反映的問題事無巨細地做好記錄，向商戶耐心說明項目制定的減租措施方案，有效穩(wěn)定商戶退租撤場意向，為項目營造良好的營商環(huán)境付出努力。
展風采 用行動助力項目品牌
歐丹華同志認真貫徹民族團結(jié)工作指示推進“強首府”戰(zhàn)略。在2020年“壯美廣西·三月三暖心生活節(jié)”市長直播云逛街活動中,歐丹華作為項目選派出的一名工作人員，跟隨市領(lǐng)導直播和講解，講好三街兩巷故事。歐丹華同志勇?lián)厝危瑸榱四茼樌錾瓿芍辈ブv解工作做了許多前期準備。活動當天歐丹華同志身著一身少數(shù)民族傳統(tǒng)服飾與市級領(lǐng)導一同直播，引導網(wǎng)友“線上”走進“老南寧·三街兩巷”歷史文化街區(qū)，向廣大市民網(wǎng)友講解老南寧的歷史、文化，近距離感受老街的新風貌，帶大家一起“云逛街”、“云購物”?！案髅褡寰鸵袷褡岩粯泳o緊抱在一起，我們都是中華民族共同體的一分子?！睔W丹華同志始終牢記習近平總書記重要論述，接待講解作為“老南寧·三街兩巷”對外宣傳和輸出文化的一個重要環(huán)節(jié)，歐丹華同志認真發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，積極主動為人民群眾服務(wù)，無論在日常工作時間或是周末及重大節(jié)日，凡是接到接待任務(wù)都從不推脫、毫無怨言，盡其最大的努力讓廣大市民游客在游玩中感受老南寧文化魅力。除了完成項目講解介紹詞的準備，歐丹華同志更是主動學習廣西壯族自治區(qū)世居少數(shù)民族的民族文化，在講解中有效融入廣西少數(shù)民族文化宣講。截至2022年12月，歐丹華同志累計講解接待近210場，她用實際行動為建設(shè)壯美廣西、美麗南寧添磚加瓦。
揚美德 用真心踐行志愿服務(wù)
歐丹華同志在不同的身份轉(zhuǎn)化中以實際行動踐行社會主義核心價值觀，堅持不懈為群眾辦實事做好事，在南寧新冠肺炎疫情不間斷爆發(fā)時期，公司黨支部第一時間組建“黨員突擊隊”，歐丹華同志不懼疫情迎難而上，積極主動響應黨組織的工作安排，對項目入駐的商戶巡察巡視，贈送防疫物資，檢查商戶防疫措施，有效避免在項目運營中出現(xiàn)感染病例。在“老南寧·三街兩巷”與南寧市第二中學教育集團聯(lián)合開展的“迎新春、送福字”志愿服務(wù)活動中，她向市民游客宣貫垃圾分類及創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)知識內(nèi)容，為南寧市第二中學貧困學子義賣文創(chuàng)產(chǎn)品，歐丹華同志將共產(chǎn)黨員對黨的忠誠化為博大的愛，無私地服務(wù)于群眾，奉獻給社會。在她身上，顯現(xiàn)出中國共產(chǎn)黨人堅定信念、踐行宗旨、拼搏奉獻、廉潔奉公的高尚品質(zhì)和崇高精神，在崗位工作用真摯的情感、親切的笑容服務(wù)著每一位來到“老南寧·三街兩巷”項目的市民游客。
（通訊員 黃秋庭/文 威邕城市運營集團/圖）
